Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6542
No puedo obtener mi usuario visa home . misión imposible

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Visa Argentina

No puedo obtener mi usuario visa home . misión imposible

No logro obtener mi usuario visa home.
en un paso de la verificación aparece esto :

verificación de identidad - creación de usuario
la creación de usuario es un breve proceso de preguntas y respuestas destinadas a verificar su identidad.
usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre:
importe a importe
importe a importe
importe a importe
importe mayor a
consumo no realizado

como se puede ver es una pregunta que no tiene lógica , donde no figuran los valores ni el rubro.
después de intentarlo 3 veces a ver si algo cambia se bloquea el proceso y pide que me comunique con un administrador . Hable con 3 administradores diferentes en los ultimos 10 dias y lo único que hacen es resetear la cuenta para que el proceso se vuelva a repetir y que otra vez se bloquee a la 3era vez que lo intento y me tenga que volver a contactar con ellos. O sea, un circulo vicioso. Llame tambien al 0810 para hacer reclamo y alli me dicen que con mi cuenta esta todo bien y que yo deberia poder generar el usuario y que no hay nada más que se pueda hacer. Evidentemente jamás podrè tener mi usuario de visa home ni hacer uso de la página web.

No logro obtener mi usuario visa home. en un paso de la verificación aparece esto : verificación de identidad - creación de usuario la creación de usuario es un breve proceso de preguntas y respuestas destinadas a verificar su identidad. usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre: importe a importe importe a importe importe a importe importe mayor a consumo no realizado como se puede ver es una pregunta que no tiene lógica , donde no figuran los valores ni el rubro. después de intentarlo 3 veces a ver si algo cambia se bloquea el proceso y pide que me comunique con un administrador . Hable con 3 administradores diferentes en los ultimos 10 dias y lo único que hacen es resetear la cuenta para que el proceso se vuelva a repetir y que otra vez se bloquee a la 3era vez que lo intento y me tenga que volver a contactar con ellos. O sea, un circulo vicioso. Llame tambien al 0810 para hacer reclamo y alli me dicen que con mi cuenta esta todo bien y que yo deberia poder generar el usuario y que no hay nada más que se pueda hacer. Evidentemente jamás podrè tener mi usuario de visa home ni hacer uso de la página web.
Andrea F  Solución rechazada: 

No se soluciono nada. Sigue todo igual. Nunca tuve noticias de ellos

16 de Setiembre a las 7:06 hs.Responder

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