Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Estoy intentando sacar la clave de mis tarjetas y el sistema me tira la siguiente pregunta: "usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre:"
y las opciones son:
importe a importe
importe a importe
importe a importe
importe mayor a
consumo no realizado
no puedo contestar la pregunta, y si la contesto no puedo hacer el usuario. Reclamé en reiteradas ocasiones y, además del destrato de las empleadas que me atendieron, sigo con el mismo problema.
viajo el día de mañana y necesito hacer el usuario por cualquier problema que tenga con la tarjeta.
les hice el reclamo 144788875 hace varios días y no he tenido respuesta. Nadie se comunicó conmigo y hasta una empleada se burló de mí.
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Lo solucioné llamando e insistiendo y cuando la operadora me quería mandar a esperar 72 hs. exigí que me pasara con su superior jerárquico, quien me envió una clave provisoria. O sea, lo terminé resolviendo a base de insistencia.
02 de Enero a las 11:21 hs.