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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
No me llega la certificación del reintegro

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Visa Argentina

No me llega la certificación del reintegro

Buenas tardes. Se supone que katronix hizo reembolso a mi tarjeta de crédito de un producto que nunca me llegó. ese reintegro lo hizo desde el 21 de julio y necesito la constancia para enviarla a mi tarjeta para que no me toque pagar el día del vencimiento. todos los días llamo a ver por qué no me ha llegado la confirmación y todos los días me dicen que van a reportar mi queja para que me envíen la constancia. Hasta hoy 27 de julio [números] no me dan respuesta. me va a tocar pagar lo que no me enviaron con intereses y el costo de la tarjeta. Francamente qué descaro.

Buenas tardes. Se supone que katronix hizo reembolso a mi tarjeta de crédito de un producto que nunca me llegó. ese reintegro lo hizo desde el 21 de julio y necesito la constancia para enviarla a mi tarjeta para que no me toque pagar el día del vencimiento. todos los días llamo a ver por qué no me ha llegado la confirmación y todos los días me dicen que van a reportar mi queja para que me envíen la constancia. Hasta hoy 27 de julio [números] no me dan respuesta. me va a tocar pagar lo que no me enviaron con intereses y el costo de la tarjeta. Francamente qué descaro.

Lucía E  solución recibida: 

Por fin atendieron mi solicitud y el dinero ya fue reintegrado. Gracias

14 de Agosto a las 9:04 hs.

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