Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
No me entregan pedido que ya facturaron y cobraron

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Visa Argentina

No me entregan pedido que ya facturaron y cobraron

El día 2 de noviembre realicé la compra de 2 cargadores samnsung de 25w desde la página de visuar. Me facturaron y cobraron inmediatamente pero no me entregan el pedido. Llamé muchísimas veces y me cortan. Una sola vez logré que alguien tomara mis datos y quedaron en mandar un mail que todavía sigo esperando. También envié consultas por mail me pidieron los datos del pedido pero nunca recibí contestación.

El día 2 de noviembre realicé la compra de 2 cargadores samnsung de 25w desde la página de visuar. Me facturaron y cobraron inmediatamente pero no me entregan el pedido. Llamé muchísimas veces y me cortan. Una sola vez logré que alguien tomara mis datos y quedaron en mandar un mail que todavía sigo esperando. También envié consultas por mail me pidieron los datos del pedido pero nunca recibí contestación.

Maurina  Solución rechazada: 

Todo sigue igual no recibo respuesta de Visuar.

21 de Noviembre a las 9:43 hs.
Maurina  solución recibida: 

Después de una semana de realizar la queja por este medio enviaron el pedido

04 de Diciembre a las 17:15 hs.

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