Visa Argentina

No me devuelven mi dinero, alegan que es culpa de mi banco

Realice la compra de un medicamento, necesitaba varias cajas, no se me permitía comprar más de una así que realice varias compras, hice el pago por dos cajas con una tarjeta banales de débito, todo bien, mis estados de cuenta y notificaciones me decían que se efectuó el pago, también en la página de ellos decía que ya estaban registrados los pagos, al querer hacer más compras no se por que tuve problemas con esa plataforma y crei que era mi tarjeta o algo así, decidí hacer la compra con otra tarjeta de ese mismo banco, lo cual ya la plataforma de ellos no la detectó pero mi banco si, así que se hizo el cobro pero ellos no lo aceptaron, hable con ellos y me dijeron que por razones de políticas no me podían dar los medicamentos, que procedería a realizar el reembolso de los pagos que si se acreditaron y que revisarán el otro pago para ver como se resolvía, paso aproximadamente una semana y los contacte para ver que pasaría con las tres compras ya que aún no se me devolvía el dinero, cambiando su anterior respuesta me dicen que su banco no proyecto ninguna dd las tres entradas y que ese ya era problema que tenía que resolver con mi banco, a esta empresa ya les di mis datos bancarios ya que iban a realizar la devolución, tienen los movimientos donde se ven los pago acreditados y aún así fingen no haber nada de pago