Visa Argentina

No hay real devolución de dinero de un producto que compré y no fue despachado

Aproximadamante hace un mes, compré unas mascarillas. Pagué con tarjeta de crédito. El vendedor canceló. Mercadolibre se contactó supuestamente con el vendedor. Dos días después, mercadolibre me envía un correo diciéndome que el vendedor devolvió el dinero. Pero a día de hoy, no veo la devolución del dinero en el extracto de mi tarjeta de crédito, solo el pago que yo hice. Número de reclamo: n.º [números]
he intentado buscar diversas maneras de comunicarme con mercadolibre, pero ha sido imposible. Los números de teléfono no sirven. No hay correo electrónico. Las opciones que dan en la página no sirven. Terrible!