Visa Argentina

No hacen la devolución 753q2v5j0s25

Hola, lamentablemente está resultando tormentosa la "compra" con ustedes, pésima experiencia.
el banco ya me dio por finalizado el procedimiento.
el banco scotiabank me informa que necesita urgentemente esta siguiente información por parte de ustedes, en un correo anterior mencionan que ya hicieron la devolución pero no necesito la siguiente información:

nombre del comercio
folio de afiliación bancaria
número de tarjeta de crédito
fecha de cancelación o devolución
nombre del titular
número de autorización
folio de cancelación
nombre de la persona que atendió

ojalá me pudieras ayudar pues es una cantidad considerable y no recibí nunca los boletos, lo único que he recibido son preocupaciones.

ayúdame por favor! o canalízame con alguien que me pueda ayudar.
te recuerdo mi número transacción de referencia [números]q2v5j0s25
gracias.
norberto.