Visa Argentina

No funciona el plan ahora 3 y 6

El motivo de mi reclamo se debe a que el día lunes 19/03/[números] me adherí mediante la web al plan ahora 12 del gobierno, para operar con visa en 3 y 6 cuotas sin interés de jueves a sábados. En el sitio figuraba que me encontraba adherida y que debía esperar 48 horas hábiles para la habilitación (las cuales ya para el día viernes 23/03/[números] se encontraban cumplidas). Luego el siguiente viernes y sábado quise utilizar el plan en 3 cuotas sin interes (codigo 13) y no pude hacerlo ya que me daba el siguiente error: "trans. No permitida", por lo que no pude utilizar dicho plan en todo el fin de semana.
vuelvo a entrar a la web hoy lunes 26/03/[números], me figura nuevamente que me encuentro adherida, pero no pude utilizarlo en ninguna oportunidad ya que siempre me salto el error. Intente varias veces con 3 y 6 cuotas pero nunca funciono.
desde entonces hice 3 reclamos via email pero no me dan respuesta! solo me dicen que sera solucionado a la brevedad.
me gustaria saber a que le llaman brevedad!? hace 15 dias que vengo haciendo el reclamo y nadie me da una respuesta. Por teléfono me dicen que no pueden hacer nada!
necesito una respuesta ya mismo! acabo de abrir mi negocio y quiero vender! nada mas!