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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Necesito informar el cambio de domicilio para  renovar tarjeta

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Visa Argentina

Necesito informar el cambio de domicilio para renovar tarjeta

Fui al banco para hacer cambio de domicilio para que me llegue la nueva tarjeta de credito , me dicen que se hace por internet, entro a la página y no lo puedo hacer ya que no esta la opción de cambio de domicilio. Fui nuevamente me dan el numero de teléfono de visa llamo y me dicen de muy mal modo que eso se hace en el banco. Siendo una respuesta circular, ya que hoy volvi al banco y nuevamente me dicen que se hace por internet. Son muchos dias perdidos.

Fui al banco para hacer cambio de domicilio para que me llegue la nueva tarjeta de credito , me dicen que se hace por internet, entro a la página y no lo puedo hacer ya que no esta la opción de cambio de domicilio. Fui nuevamente me dan el numero de teléfono de visa llamo y me dicen de muy mal modo que eso se hace en el banco. Siendo una respuesta circular, ya que hoy volvi al banco y nuevamente me dicen que se hace por internet. Son muchos dias perdidos.

Paul R  Solución rechazada: 

Sigo perdiendo tiempo yendo al banco, voy y me dicen que llame al teléfono de visa y los de visa me dicen que no pueden hacer nada que vaya al banco. O sea sigo en la rueda del hámster de despreciar al cliente.

10 de Setiembre a las 13:31 hs.Responder

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