Visa Argentina

Necesito desconocer gastos

Me llegaron compras en mi tarjeta de crédito que nunca realicè, en dólares. El gasto es de una empresa de alquiler de bicicletas en nueva zelanda, imposible que haya hecho esa compra. Quise hacer el reclamo en el banco, me mandaron a hacerme un usuario a visa home, en visa home no me reconoce el usuario, llamè por teléfono a visa home y me boludearon 2 horas de sector en sector. En resumen, todavía no pude hacer la queja ni desconocer los gastos.