Visa Argentina

Mi reclamo devolución esta cerrado

Buenas tardes

hace menos de una semana compre unas bolsas el cual los quiero regresar por cuestiones de calidad, hise mi reclamo y todo y al quinto día quería imprimir mi etiqueta de garantía gratuita el cual ya no me deja y solamente me aparece reclamo cerrado, y ya no puedo regresarlo por paquete sin costo, le explico al vendedor y me dice que ya no es problema de ellos si no de mercado libre quien autoriza la devolución, espero me puedan resolver lo antes posible para poder enviarlo y me regresen mi dinero, todavía tengo hasta el 1 de agosto para regresarlo.