Visa Argentina

Mercado pago proteje al vendedor

Buenos días
necesito ayuda urgente
hace dos meses estoy reclamando, compre un celular usado, me general un link abone en cuotas y a la semana el celular empezó a fallar, fue devuelvo a su vendedor por qué se tildaba no andaba para nada buen y tengo pruebas, y ellos aplicaron ‘devolver diner’o’
desde ese día no tengo respuesta concreta de mercado pago
este mes voy a abonar mi tercera cuota a la tarjeta de crédito, abonando algo que devolví hace mucho tiempo
me mandaron mensaje que me lo devolvían y de parte de contracargo no tengo respuestas, necesito que protejan al comprador ya que de las dos partes avisamos que ya devolví el producto, y están protegiendo al vendedor ya que el no está abonando como yo y encima
tienen el celular