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Mercado libre y pago colombia no devuelven mi dinero

El 27 marzo pagué a <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y pago con mi tc máster card un portátil y al señor nunca le entregaron el dinero y he venido reclamando por varios canales que no es fácil, y que espere van aproximados dos meses y estoy pagando al banco capital e intereses caros y siguen mandando gallo, no me giran una transferencia bancaria no demora tres minutos, eso de retener dinero sin justificación es un delito, que ya he esperado mucho, que estoy estresado y con ira, eso enferma a la gente por tanta burla y abuso de éstas empresas que no tienen respeto por la gente y no les importa resolver problemas, como éste son muchos casos, ojalá se pudiera sancionar por las autoridades competentes en los diversos países y no se aprovechen de la gente, mercado libre y pago solo les interesa recibir y acumular dinero, no tienen una oficina sería de atención y ayuda al cliente, es ridículo lo que hacen para solucionar problemas. Ojalá se pudiera llevar el caso a los congresos de las repúblicas para que tramiten leyes duras contra esos mercaderes