Visa Argentina

Me cobraron cuota duplicada y cancelada

Me diciembre hice una compra en frávega la cual cancelé por problemas con la entrega. Ellos la cancelan y en enero me llega le primer cuota cobrada y descontada. En febrero hubo un problema con visa que duplicaban las compras, en este caso me lo cobraron dos veces y me lo descontaron una. Hice el reclamo y me indicaron que lo pague esa cuota ya que era un error. Desde ese mes hasta hora arrastró el saldo y los intereses y nadie se hace cargo, me piden nota de crédito, me tienen horas ma teléfono pero lo me hacen el reconocimiento como su fuera mí responsabilidad el hecho de su error.