Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Last minute presunta estafa

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Verificada

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Visa Argentina

Last minute presunta estafa

Compré un pasaje aéreo beijing hong hong por
last minute.com, el cuál fue cancelado por
cathay pacif por el coronavirus.la
cia aérea no permite que trate con ella sino a través de la empresa que me vendió el pasaje que es las minute.com. esta última ofrece el reintegro de un voucher en pesos (que se desvalorizan), (cuando la cia aérea recibió dólares), no explicitado cómo usarlo o la devolución en pesos a mediano plazo, pretendiendo cobrar 30 euros para dicha gestión, que no puedo hacer con la cia aérea pues tien un convenio con last minute en virtud del cual no puedo acceder a la misma. Es decir que el vuelo no se realizó y para devolverme parte del dinero abonado me pretenden cobrar. Y tampoco puedo tratar con la cia aérea. Y no contestan los mails.

Compré un pasaje aéreo beijing hong hong por
last minute.com, el cuál fue cancelado por
cathay pacif por el coronavirus.la
cia aérea no permite que trate con ella sino a través de la empresa que me vendió el pasaje que es las minute.com. esta última ofrece el reintegro de un voucher en pesos (que se desvalorizan), (cuando la cia aérea recibió dólares), no explicitado cómo usarlo o la devolución en pesos a mediano plazo, pretendiendo cobrar 30 euros para dicha gestión, que no puedo hacer con la cia aérea pues tien un convenio con last minute en virtud del cual no puedo acceder a la misma. Es decir que el vuelo no se realizó y para devolverme parte del dinero abonado me pretenden cobrar. Y tampoco puedo tratar con la cia aérea. Y no contestan los mails.

Marcelo I  Solución rechazada: 

El reclamo no fue a visa
Sino a last minute.com, me dieron un voucher en pesos
Que no cubre el costo abonado

02 de Mayo a las 12:05 hs.
Marcelo I  solución recibida: 

Llamaron de visa, me pidieron unos datos, les pedí tque se comuniquen nuevamente para buscarlos y no volvieron a comunicarse. Tampoco me brindaron su teléfono. Dado que en last minute me dieron un voucher, que recibí bajo protesto, reservando derechos, no insistí

28 de Mayo a las 7:40 hs.

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