Visa Argentina

La plataforma nunca funcionó correctamente solicito la devolución del dinero pa

El.dia 13 de enero de [números] me. Comunique con ustedes para adquirir un plan para mi hija de 10.años. El cual se pago tarjeta visa se suponía que el día 19 de enero comenzaban las clases en vivo, pero estas nunca se pudiera realizar por fallas en el servicio, las cuales se comunicaron de inmediato donde me daban radicados y que se comunicaran conmigo para arreglarlo lo cual nunca sucedió, por lo que llamé solicité la devolución del dinero y en todas.las llamadas lo único que manifestaron es no hay devoluciones, que no pueden dar la dirección donde están ubicados, los radicados fuero estos 19 de enero [números], del 22 de enero [números] y el 29 de enero [números], nunca solucionaron y si contamos 7 días hábiles desde el día siguiente a la compra efectivamente solicite la devolución en tiempo pero no hay respuesta a mi petición contando además el incumplimiento de las clases al comenzar y al terminar antes del.tiempo estipulado porque si bien.no hubo audio, el.tiempo si marcaba en el computador lo cual pudo ser corroborado por la asesora que estaba en la línea martha díaz. Y que una empresa tan grande no pueda informar la dirección para radicar la queja como lo informó la asesora zulma leon no tiene ninguna presentación lo.unico que pido es la devolución del dinero y no saber más de esto porque la verdad ante tantos radicados si respuesta me veré abocada a acudir a otras instancias