Visa Argentina

Ingreso a visa home/prisma medios de pago

Ampliando mi queja comento el inconveniente:
Al ingresar a "Mis Tarjetas" con la finalidad de ver mis consumos, el sistema pidió la actualización de la contraseña. Lo hice correctamente y recibí la conformidad al respecto.

Al querer ingresar nuevamente con la nueva contraseña, una y otra vez el sistema arrojó la leyenda de contraseña incorrecta hasta que me bloqueó el acceso.

Volví a intentarlo eligiendo una contraseña diferente a todas las anteriores y el problema subsiste.

En el día de la fecha recibí un mail de VISA (que no admite respuesta) diciendo que me comunique al ****-**** ó *********** de 9 a 21. Lo hice. El resultado el de siempre: responde un contestador diciendo "en este momento se está procesando información por lo que no podemos ingresar a sus datos"
REITERO ESTO ES VERGONZOSO DE PARYE DE VISA. INADMISIBLE WUE UN SOCIO NO PUEDA CONTACTARSE!!!

No es válida la solución que me brinda Visa ya que me solicitan contactarme con ellos telefónicamente y al hacerlo dentro del horario que indican, sucede lo mismo una y otra vez: un contestador dice que están procesando información y no pueden acceder a mis datos. Cabe aclarar que esto mismo ocurría antes de elevar la queja por este medio o sea: IMPOSIBLE CONTACTARSE CON VISA!!!!

Responden siempre lo mismo por mail el cual no acepta devolución para poder responderles. Dicen que para solucionar el inconveniente debo llamar a nros telefónicos que dan una respuesta automática con el siguiente mje: "En este momento estamos procesando datos con lo cual no podemos acceder a su cuenta"