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Por un error del sistema se modificó de manera automática una fecha de reserva de hotel y tuve que cancelarla e ingresar la correcta. Recibí notificación de multa por la cancelación cuando en realidad fue un error de la web. Ya informé al hotel y al servicio mediador sin obtener respuesta. El monto es de 12.[números],35 pesos. Solicito no debitar esa suma de mi tarjeta, por favor.
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