Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Incumplimiento de entrega

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Visa Argentina

Incumplimiento de entrega

Compré 2 smart whatch, a galo leandro julian, mercado libre-#[números].
hasta hoy nadie se contactó.
la página desapareció.
pero ya cobraron la primer cuota, el 8 de enero.
como hacer para bloquear el pago de las cuotas restantes.
muchas gracias

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hasta hoy nadie se contactó.
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pero ya cobraron la primer cuota, el 8 de enero.
como hacer para bloquear el pago de las cuotas restantes.
muchas gracias

tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

19 de Enero a las 21:37 hs.Responder
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

19 de Enero a las 21:45 hs.Responder
Julio V  Solución rechazada: 

No tuve respuesta alguna. Horas llamando por Tf y derivan los llamados de un sector a otro pero nunca encontré la solución. No pido reintegro de la cuota inicial, sinó el stop pago de las dos restantes, por lo cual si hay voluntad no representa ningun riesgo económico para Visa, es cuestión de buena voluntad y respeto al cliente que usa su "servicio".

24 de Enero a las 9:40 hs.Responder
Julio V  Solución rechazada: 

Reclamar algo, está fuera del alcance de los usuarios. El usuario debe invertir horas y horas en el teléfono hasta quebrar la voluntad del usuario para hacer el reclamo. Solo pedimos frenar el pago de las cuotas pendientes ante el fraude y no entrega del producto adquirido.

04 de Febrero a las 9:07 hs.Responder
Julio V  Solución rechazada: 

La solución de las empresas es que el usuario deje de hacer sus actividades y destine todo el tiempo a tener el telefono en la oreja eligiendo opciones y rogando que el llamado no se corte. En fin la preocupación por los usuarios es solo ficticia.

19 de Febrero a las 10:19 hs.Responder

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