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El domingo 27/08/23 me realizaron una compra con mi tarjeta de crédito visa. En el momento me llegó un mail de aviso, entonces llamé a un [números] de visa y me bloquearon la tarjeta supuestamente en "forma preventiva". Desde ayer lunes 28/08 estoy llamando en distintos horarios al número [números] que me deriva a un "sector fraude" para que efectivamente hagan el bloqueo definitivo de la tarjeta, tramiten el desconocimiento de la compra y me tramiten una nueva tarjeta. En ese sector siempre atiende una operadora que dice que todos los representantes están ocupados, que aguarde en línea. Ya es la quinta vez que me comunican a ese sector, espero como media hora y se corta la llamada sin ser atendida. Es un desastre.
El domingo 27/08/23 me realizaron una compra con mi tarjeta de crédito visa. En el momento me llegó un mail de aviso, entonces llamé a un [números] de visa y me bloquearon la tarjeta supuestamente en "forma preventiva". Desde ayer lunes 28/08 estoy llamando en distintos horarios al número [números] que me deriva a un "sector fraude" para que efectivamente hagan el bloqueo definitivo de la tarjeta, tramiten el desconocimiento de la compra y me tramiten una nueva tarjeta. En ese sector siempre atiende una operadora que dice que todos los representantes están ocupados, que aguarde en línea. Ya es la quinta vez que me comunican a ese sector, espero como media hora y se corta la llamada sin ser atendida. Es un desastre.
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