Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Gestionar mi cambio de viaje que por pandemia de canceló

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Verificada

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Visa Argentina

Gestionar mi cambio de viaje que por pandemia de canceló

Requiero la atención personalizada para la solución de mi reclamo. Simplemente requiero gestiona un viaje a boise cancelado por pandemia desde abril de [números]. Cuando la compañía me avisó que podía gestionar mi viaje en febrero pasado, la plataforma de despegar.com no respondió adecuadamente. Desde entonces no tenido contacto telefónico (nunca responde) ni personalizado mail.

Requiero la atención personalizada para la solución de mi reclamo. Simplemente requiero gestiona un viaje a boise cancelado por pandemia desde abril de [números]. Cuando la compañía me avisó que podía gestionar mi viaje en febrero pasado, la plataforma de despegar.com no respondió adecuadamente. Desde entonces no tenido contacto telefónico (nunca responde) ni personalizado mail.

Luis F  Solución rechazada: 

Sin respuesta a mi petición. Por favor respóndame un ejecutivo con las atribuciones para resolver mi petición. La plataforma de Despegar.com no permite gestionar mi viaje. Ya estamos a casi 4 meses jugando al "¿Tu reclamo fue solucionado?"

21 de Junio a las 22:31 hs.Responder
Luis F  Solución rechazada: 

Este juego de enviarme estos repetidos correos en automático no es divertido. Al menos tengan la amabilidad de responder de manera personal y proporcionarme un número telefónico, correo electrónico y nombre de una persona con quien pueda entablar comunicación para la solución del problema y poder gestionar i cabio de viaje

02 de Julio a las 0:55 hs.Responder
Luis F  Solución rechazada: 

No resuelven

15 de Julio a las 14:13 hs.Responder

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