Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Gestionar mi cambio de viaje que por pandemia de canceló

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Visa Argentina

Gestionar mi cambio de viaje que por pandemia de canceló

Favor de resolver el problema de reactivar mi viaje a boise

Favor de resolver el problema de reactivar mi viaje a boise

Luis F  Solución rechazada: 

Despegar no responde a mi reclamo reiterado. El viaje Boise de abril de **** con número de confirmación ************ cancelado por la Pandemia, Despegar generó un nuevo número de confirmación ************ para gestionarlo con otra fecha. En febrero **** Despegar me informó que tenía hasta el día 28 de febrero para realizar la gestión del cambio. La plataforma no permitió realizar el cambio (lo que me pareció un acto fraudulento). Intenté por vía telefónica realizar y nunca contestaron. Solamente se escuchó una grabación y música. Mediante esta forma de respuesta automática de Despegar, he contestado y reiterado mi reclamo. He solicitado contacto con algún ejecutivo que resuelva mi queja sin éxito. Exijo solución pronta y expedita a mi reclamo

25 de Abril a las 12:26 hs.Responder

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