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Días pasados vi una publicidad en la que ofrecían un sistema o tratamiento para adelgazar mediante dieta cetonica y hoy me llaman al celular y me venden un plan de parches adelgazantes. Lo abone con tarjeta visa y me dieron 12 cuotas de pesos un mil doscientos. Dieron un telefono de atencion al cliente pudiendo llamar las veces que quisiera. Me alarme porque al rato de haber hecho la compra marco ese numero y no responden y luego busco en internet y me parece que cai en un fraude. No se me dijeron que llame en 48 hs. Para ver el proceso de envio. Que hago?
Días pasados vi una publicidad en la que ofrecían un sistema o tratamiento para adelgazar mediante dieta cetonica y hoy me llaman al celular y me venden un plan de parches adelgazantes. Lo abone con tarjeta visa y me dieron 12 cuotas de pesos un mil doscientos. Dieron un telefono de atencion al cliente pudiendo llamar las veces que quisiera. Me alarme porque al rato de haber hecho la compra marco ese numero y no responden y luego busco en internet y me parece que cai en un fraude. No se me dijeron que llame en 48 hs. Para ver el proceso de envio. Que hago?
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En realidad es un proceso, me comunique con la administradora de la tarjeta y estamos esperando que impacte en el sistema ya que la supuesta empresa tendrá que dar todos los datos comerciales e impositivos, si no no cobra. Estamos en vías de solución.
28 de Abril a las 18:49 hs.Responderme dijeron que una operación no se puede anular unilateralmente y me sugirieron comunicarme con la empresa a fin de arribar a una posible solución. Para mi sorpresa el teléfono que me brindo visa no pertenece mas a un abonado en servicio. Entonces si visa es engañada con datos falsos que seguridad tenemos los usuarios. La verdad un bajon. No irve comprar por internet.
09 de Mayo a las 13:37 hs.Responderhe reclamado a visa sobre la situación pretendiendo anular la compra efectuada y me dijeron que no se permite unilateral mente me aconsejaron que contacte al vendedor del producto, ofreciendo los datos que ellos tenían de la empresa receptora del pago resultando un teléfono falso, no estaba en servicio. no contestaron nunca. hago un segundo reclamo al visa home y ni siquiera me contestaron. No les importa nada lo que le pasa a los clientes
24 de Mayo a las 22:30 hs.Responderse aprovechan de la buena fe de la gente. Apañan empresas y estafadores. dejando a los usuarios indefensos.