Visa Argentina

Fraude en compra

El 28 de octubre 2023 hice una compra on-line con la empresa tienda shop express. Pagué con tarjeta de crédito visa del banco macro, se me debitó $ 10997.-, me decían que el producto llegaría entre los 3 y 5 días y paso un mes. Hice el reclamo a la direccion: tiendashopexpress.online y solo he recibido una respuesta automatica, pero jamas se han comunicado y tampoco recibi la mercaderia. quise entrar en la web y la página no existe más. Hacían publicidad en instagram y ya tampoco están allí. El n° de pedido es pedido #1995 resumen del pedido sujetador confort milena (paga 1 y lléva 3) solo hoy envío gratis + regalo exclusivo × 1 3 colores / gg(44-46) $10.997,00 envíos $0,00 impuestos $0,00 total $10.997,00 ars este importe fue debitado en pesos, y decia que era una compra segura y que mi pedido estaba confirmado. información del cliente dirección de facturación orellano sandra av pellegrini 734 rosario santa fe - argentina pago visa que termina en 0445 con vto en 02/2028 creo que fue un fraude y quisiera resolverlo y me reintegren el monto pagado. Mi tel 341-5619506