Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde el día 15/5 cuando comencé a registrar movimientos extraños en mi cuenta, hice el reclamo de desconocimiento de compra y mi sorpresa habiendo transcurrido más de 72 horas desde el primer reclamo no se han comunicado conmigo ni tampoco han realizado el bloqueo preventivo de la tarjeta y lamentablemente siguen utilizando la misma. Manifiesto mi preocupación ante la falta de respuesta ante los reclamos que he realizado desconociendo las compras.
Desde el día 15/5 cuando comencé a registrar movimientos extraños en mi cuenta, hice el reclamo de desconocimiento de compra y mi sorpresa habiendo transcurrido más de 72 horas desde el primer reclamo no se han comunicado conmigo ni tampoco han realizado el bloqueo preventivo de la tarjeta y lamentablemente siguen utilizando la misma. Manifiesto mi preocupación ante la falta de respuesta ante los reclamos que he realizado desconociendo las compras.
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Tuve que comunicarme telefónicamente ya que desde VISAHOME jamás respondieron.
25 de Mayo a las 8:36 hs.Se "soluciono" porque me contacté telefónicamente.
04 de Junio a las 8:53 hs.