Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Facturación de una compra no realizada

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Visa Argentina

Facturación de una compra no realizada

Buenas tardes, he pagado el resumen de la tarjeta visa bbva, con vto 12/07/19, y refleja una compra de edacom por un importe de $[números] y no he realizado tal operación, es más, tuve que buscar en internet a qué empresa correspondía. Empresa de insumos informáticos en pcia san fe, argentina. Desconozco esta operación, yo vivo en san juan. Por ello, realizo la presente queja, y solicito la pronta solución y respuesta.

Buenas tardes, he pagado el resumen de la tarjeta visa bbva, con vto 12/07/19, y refleja una compra de edacom por un importe de $[números] y no he realizado tal operación, es más, tuve que buscar en internet a qué empresa correspondía. Empresa de insumos informáticos en pcia san fe, argentina. Desconozco esta operación, yo vivo en san juan. Por ello, realizo la presente queja, y solicito la pronta solución y respuesta.

Yolanda A 

Pido mil disculpas, porque la compra fué efectuada. Lamento haber realizado la queja.

07 de Julio a las 16:01 hs.
Yolanda A  solución recibida: 

En verdad, VISA, no facturó mal, el problema estaba en el nombre de la empresa que no era de PCIA y ocasionó confusión. Gracias.

07 de Agosto a las 9:15 hs.

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