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Estafa por mercadolibre

Hice una compra por mercado libre colombia de internet ilimitado y la persona que vende resultó ser un e*****dor. No he encontrado por ningún lado como reportarlo. No quiere entregar el producto y adicionalmente me pide que le consigne mas dinero por efecty a un numero de cedula. Cuando le reclamé, el tipo me empezó a insultar por whatsapp y lo sigue haciendo todos los días varias veces. mercado libre no ofrece opción para hacer el reclamo. Simplemente pide llenar un formulario para contactarse con el vendedor. Yo que voy a reclamarle a esa persona si es un vulgar e*****dor.
parece que a mercado libre no le interesa que roben y estafen a través de su plataforma. Con tal de ganar dinero todo les es permitido. Para ellos los usuarios valemos nada.