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Estafa empresa lili pink

En pasados días hice una compra por medio de la página web de lili pink al siguiente día me di cuenta que el pago se realizó y que el pedido estaba en estado de no realizado desde el día lunes 6 de julio e intentado comunicarme con alguna de las áreas encargadas de esta empresa pero en los teléfonos que aparecen en su página web no hay nadie para atender cualquier tipo de inquietud, no contestan los correos electrónicos y tampoco por la página web responden, a este punto tengo temor de perder mi dinero solicito que alguien de lili pink se contacte conmigo para hacerme la devolución del dinero o la entrega de los artículos que compre.