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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Estafa con un cargo a mi tarjeta visa del banco hipotecario

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Visa Argentina

Estafa con un cargo a mi tarjeta visa del banco hipotecario

Me descuentan un cargo de mosquera y per que ahora se transformó en tj, por un monto de $[números] mensuales. Nunca lo autoricé ni tuve contacto con este servicio/proveedor. Acabo de enterarme que es una estafa reiterada y hay muchos damnificados. Hace días que intento comunicarme con el banco y visa y no tengo respuestas. Durante [números] llevo pagadas 4 cuotas pero viendo resúmenes anteriores perdí la cuenta cuánto tiempo hace que me incorporaron ese cargo. El próximo paso es defensa del consumidor. Gracias

Me descuentan un cargo de mosquera y per que ahora se transformó en tj, por un monto de $[números] mensuales. Nunca lo autoricé ni tuve contacto con este servicio/proveedor. Acabo de enterarme que es una estafa reiterada y hay muchos damnificados. Hace días que intento comunicarme con el banco y visa y no tengo respuestas. Durante [números] llevo pagadas 4 cuotas pero viendo resúmenes anteriores perdí la cuenta cuánto tiempo hace que me incorporaron ese cargo. El próximo paso es defensa del consumidor. Gracias

CAROLINA P  Solución rechazada: 

Nunca me respondieron el reclamo. Aún sigo insistiendo pero nadie me atiende y en Visa Home no puedo generar un usuario.

04 de Junio a las 9:46 hs.
CAROLINA P  Solución rechazada: 

Me informan que me reintegrarán los últimos tres cargos pagos, pero hasta que no vea la devolución en el próximo resumen de la tarjeta no lo voy a dar por finalizado. La estafa es de hace mucho más tiempo, pero no reconocen más de 90 días de retroactivo. Cuando me los reintegren lo voy a dar por solucionado. Igualmente sería importante que se penalice a los estafadores (Estudio Jurídico Mosquera y Pertinaro convertido en TJ) porque van a seguir perjudicando a más personas.

16 de Junio a las 11:19 hs.
CAROLINA P  solución recibida: 

Dieron de baja el gasto y me hicieron la devolución del importe, retroactivo a 90 días. Todo lo anterior lo perdí, pero al menos me devolvieron algo y no sigo pagando.

29 de Junio a las 9:39 hs.

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