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Estadìa pendiente en hosteria casagrande

Hola, en su momento compramos una estadìa de 2 noches para 2 personas, codigo: ar[números], para ser utilizados en la hosterìa casagrande, en la ciudad de tandil. No pudimos hacer uso del mismo debido a las restricciones por la pandemia, consultabamos sin que nos respondieran, y en la fecha rescibimos como respuesta que debìamos hacer el reclamo directamente a uds. Ya que ellos no siguen trabajando con uds. Nosotros pagamos, y alguien se ha quedado con el dinero, por lo tanto agradecemos que nos brinden una solucion.
telef. De contacto [números]-[números] (whatsapp)
nestor epherra