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Quiero realizar un plan v para un consumo de $90.[números] (aprox.) realizado en un pago. Tengo disponible para financiar según visa home más de $[números].[números], pero cuando quiero procesar el sistema me arroja el siguiente error: "no existen datos disponibles para su consulta". Intenté por teléfono y sólo me permite financiar $50.[números], aún cuando mi disponible es $[números].[números]. Llamo a visa, llamo a hipotecario (emisor de la tarjeta) y se pasan la responsabilidad unos a otros. El banco me dice que no hay limitación, visa me dice que el banco limita, el sistema muestra cualquier cosa y sigo sin poder financiar. Espero una solución.
Quiero realizar un plan v para un consumo de $90.[números] (aprox.) realizado en un pago. Tengo disponible para financiar según visa home más de $[números].[números], pero cuando quiero procesar el sistema me arroja el siguiente error: "no existen datos disponibles para su consulta". Intenté por teléfono y sólo me permite financiar $50.[números], aún cuando mi disponible es $[números].[números]. Llamo a visa, llamo a hipotecario (emisor de la tarjeta) y se pasan la responsabilidad unos a otros. El banco me dice que no hay limitación, visa me dice que el banco limita, el sistema muestra cualquier cosa y sigo sin poder financiar. Espero una solución.
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Me entero, luego de hablar con decena de operadores, que Banco Hipotecario en forma unilateral e inconsulta y desoyendo los términos y condiciones de Plan V que se publican en su web, limita la financiación de consumos en dicho plan a la suma de $50.***, lo cual va a contramano de lo establecido. Al no estar publicado en ningún sitio, imposibilita una correcta planificación de las finanzas personales, dado que al no conocer de dicha limitación, opté por financiar el total de mis compras con una sóla tarjeta de crédito cuando podría haberlo hecho conjuntamente con otras tarjetas y así no estar alcanzado por esa limitación no informada. Ya mismo abro un nuevo reclamo destinado a Banco Hipotecario.
08 de Abril a las 15:39 hs.Visa me deriva a Banco Hipotecario, Hipotecario me deriva a Visa. Lo cierto es que los sistemas de Visa - Visa Home - me arrojan valores que luego cuando intento financiar terminan no siento ciertos y el sistema muestra mensajes ambiguos y no muy claros. En definitiva, sigo sin poder financiar en Plan V el valor que allí en teoría tengo disponible.
12 de Abril a las 7:19 hs.La limitación de Hipotecario no fue comunicada debidamente y asumieron la responsabilidad de habilitar la financiación que les había requerido, asumiendo que mis argumentos eran más que válidos.
13 de Abril a las 12:54 hs.