Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Devolucion inconclusa

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Visa Argentina

Devolucion inconclusa

El 26/11 fui al hotel hice una seña de [números] con anterioridad y el resto lo abone con tarjeta visa ($[números] que ya entro en este resumen con vencimiento (21-12-[números]). En el hotel me ofrecieron mejorar la habitación lo cual hice. Con 40 grados el aire acondicionado no funcionaba por lo que decidí irme llegando a un acuerdo que solo abonaría el uso de la instalaciones (pileta y jacuzzi) y pague [números] por lo que la devolución la hicieron por el monto de [números]. Ahora bien visa no me quiere realizar la devolución por que no coinciden los montos. Y el hotel no quiere volver a realizar la transacción.
el hotel dice que ya la hizo visa que no coincide el monto (ya explique que esos [números] que sobran son los que pague la seña) y en fin me e*****ron
me ayudan a recuperar mi dinero

El 26/11 fui al hotel hice una seña de [números] con anterioridad y el resto lo abone con tarjeta visa ($[números] que ya entro en este resumen con vencimiento (21-12-[números]). En el hotel me ofrecieron mejorar la habitación lo cual hice. Con 40 grados el aire acondicionado no funcionaba por lo que decidí irme llegando a un acuerdo que solo abonaría el uso de la instalaciones (pileta y jacuzzi) y pague [números] por lo que la devolución la hicieron por el monto de [números]. Ahora bien visa no me quiere realizar la devolución por que no coinciden los montos. Y el hotel no quiere volver a realizar la transacción.
el hotel dice que ya la hizo visa que no coincide el monto (ya explique que esos [números] que sobran son los que pague la seña) y en fin me e*****ron
me ayudan a recuperar mi dinero

Fernanda E  solución recibida: 

El hotel realizó un nuevo tixket de devolución

18 de Diciembre a las 8:38 hs.

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