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El dia 03 de julio compre por Mercado Libre un articulo con mi tarjeta visa debito, el monto total se desconto inmediatamente de mi cuenta. El mismo dia, el vendedor cancelo la compra y "me devolvieron el dinero". Desde mercado libre/mercado pago, primero me ponian una placa que visa estaba procesando la devolucion, que me quede tranquilo que si visa no respondia, me facilitarian un formulario para reclamar. Un mes despues, me aparecio un cartel de que la devolucion del dinero habia sido aprobada y ya me habian devuelto el dinero, que me quedara tranquila que en unos dias aparecia reflejado en mi cuenta. Eso sucedio hace aproximadamente 10 dias y aun no se me reitegra el monto a mi cuenta.
no puedo encontrar en ml ni en mp ningun contacto para realizar el reclamo, y con visa no pude comunicarme.
nose como hacer para poder resolver este asunto.
El dia 03 de julio compre por Mercado Libre un articulo con mi tarjeta visa debito, el monto total se desconto inmediatamente de mi cuenta. El mismo dia, el vendedor cancelo la compra y "me devolvieron el dinero". Desde mercado libre/mercado pago, primero me ponian una placa que visa estaba procesando la devolucion, que me quede tranquilo que si visa no respondia, me facilitarian un formulario para reclamar. Un mes despues, me aparecio un cartel de que la devolucion del dinero habia sido aprobada y ya me habian devuelto el dinero, que me quedara tranquila que en unos dias aparecia reflejado en mi cuenta. Eso sucedio hace aproximadamente 10 dias y aun no se me reitegra el monto a mi cuenta.
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