Por qué motivo se me descuenta un monto sin mi autorización en el res…
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Hace varios meses que vengo percibiendo un descuento en mi tarjeta de crédito visa (el mismo me lo vienen realizando desde setiembre 2018 con el título cpsrl.com.ar 99,00 y a partir de abril 2019 bajo el título de sudasist.com.ar 99,00, hasta el día de la fecha), motivo por el cual me dirijí al banco a hacer el reclamo correspondiente, lugar donde amablemente investigaron los resúmenes y me comunicaron que era un descuento correspondiente posiblemente a un seguro, que no podían hacer nada y me dispensaron números de teléfono: 0810 666 7700; 011 4379 7700; 0810 666 3400 y 011 4379 3400.
en fecha 29 de julio ppdo. Me comuniqué con todos los teléfonos mencionados y en uno de los cuales me dijeron que me pasarían una página para que realizara el reclamo de mención, efctivamente me pasaron el link de la página pero nunca logré entrar a dicha página, dado que me piden datos que no poseo (usuario y contraseña), los que según en dicho lugar si no los poseo que cliquee, al hacer ese paso no me da nada y me dice que me vuelva a comunicar telefónicamente. (adjunto documentación).
atento a lo expresado hoy 12 de agosto de 2019, intento nuevamente comunicarme con los teléfonos antes mencionados, no logré el cometido para que me solucionen el problema, es decir saber a qué pertenece el descuento antes descripto y el porqué de tal descuento.
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No solucionaron problema xq no devolvieron descuento y por el contrario aumentaron descuento de 99 a *** mensual.
18 de Agosto a las 21:12 hs.ResponderNo sacaron el descuento....es más lo aumentaron.
29 de Agosto a las 14:41 hs.ResponderBuenas noches!!!
13 de Setiembre a las 21:25 hs.ResponderNo me parece válida porque me siguen descontando y aún más, de 90 a ***. Es todo.-
El problema me lo solucionó Defensa al Consumidor de mi ciudad. Me devolvieron 2 meses y cancelaron el descuento.
06 de Febrero a las 9:41 hs.Responder