Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Desconocimiento de compras 05/2020

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Visa Argentina

Desconocimiento de compras 05/2020

Recién hoy accedo al detalle de mi resumen de cuenta visa platinun del Hsbc y veo que me han hecho 5 compraras, 4 en cuotas 6 cuotas y otra de contado [números].- otras de 6 cuotas por los valores de [números],85, 62,04.- y otra de [números].04.- lo peor de todo, es que no se a qué comercios corresponden. Resulta que mañana tengo turno en bco. Nación, porque me usaron una masterdcar que me la jaquearon por más de u$d 1.[números].- desde eeuu, rusia y suecia. El año pasado me pasó con una del francés. También masterdcar, la dí de baja, esta de mañana la bloquaron y la doy de baja. Ahora me pasa esto con Mercado Libre que he comprado la vida con ustedes, y hasta ahora, nunca me había pasado nada. Inclusive he efectuados compras recientes. Les pido por favor, si no podrían detallar los comercios y las compras que se han efectuado. Y lo más probable que tenga que dar de baja la tarjeta y no comprarles más . Espero respuesta

Recién hoy accedo al detalle de mi resumen de cuenta visa platinun del Hsbc y veo que me han hecho 5 compraras, 4 en cuotas 6 cuotas y otra de contado [números].- otras de 6 cuotas por los valores de [números],85, 62,04.- y otra de [números].04.- lo peor de todo, es que no se a qué comercios corresponden. Resulta que mañana tengo turno en bco. Nación, porque me usaron una masterdcar que me la jaquearon por más de u$d 1.[números].- desde eeuu, rusia y suecia. El año pasado me pasó con una del francés. También masterdcar, la dí de baja, esta de mañana la bloquaron y la doy de baja. Ahora me pasa esto con Mercado Libre que he comprado la vida con ustedes, y hasta ahora, nunca me había pasado nada. Inclusive he efectuados compras recientes. Les pido por favor, si no podrían detallar los comercios y las compras que se han efectuado. Y lo más probable que tenga que dar de baja la tarjeta y no comprarles más . Espero respuesta

ALICIA M  solución recibida: 

Hola qué tal.....gracias por la celeridad en el trámite. El error lo cometí yo. Y me BLOQUEARON la tarjeta. De la paranoia que tengo, negué las compras. Pero ya solucioné todos los pagos nuevamente. Es que ya me usaron dos veces, el año pasado , la master card del BBVA U$D ***.- en juegos y estética de otros países, y hace dos semanas el Bco. Nación debió BLOQUEAR otra Master card por gastos en jugos por U$D 1.***.- de USA, RUSIA y SUECIA. Estoy PARANOICA ...Pero pude solucionar todo .Gracias.

08 de Junio a las 12:01 hs.

Empresas más buscadas