Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Desconocimiento de compra

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Visa Argentina

Desconocimiento de compra

Aparece en mi resumen de cuenta de tarjeta visa un débito con la denominación de tna por $ 2.[números].- desde hace varios meses.
hice la consulta en la sucursal bancaria y me asesoraron que hiciera el desconocimiento de compra a través de homebanking. Hecho el trámite, reintegran el importe y bloquean la tarjeta de crédito. Me envían una tarjeta nueva pero el dicho débito igual continúa.
posteriormente llamé a 0-[números]-[números]-[números] (visa) y me informaron que ese débito corresponde a la empresa empire corp s.a.
me pasaron un número de teléfono de la empresa al cual llamo pero no contestan.
luego busqué en google a la empresa y apareció una serie de e*****s que hizo la empresa con visa.

Aparece en mi resumen de cuenta de tarjeta visa un débito con la denominación de tna por $ 2.[números].- desde hace varios meses.
hice la consulta en la sucursal bancaria y me asesoraron que hiciera el desconocimiento de compra a través de homebanking. Hecho el trámite, reintegran el importe y bloquean la tarjeta de crédito. Me envían una tarjeta nueva pero el dicho débito igual continúa.
posteriormente llamé a 0-[números]-[números]-[números] (visa) y me informaron que ese débito corresponde a la empresa empire corp s.a.
me pasaron un número de teléfono de la empresa al cual llamo pero no contestan.
luego busqué en google a la empresa y apareció una serie de e*****s que hizo la empresa con visa.

Sergio  Solución rechazada: 

VISA BLOQUEA LA TARJETA DE CRÉDITO PERO NO ANULA EL DÉBITO.

16 de Abril a las 0:46 hs.
Sergio  Solución rechazada: 

SE SIGUE DEBITANDO EN EL RESUMEN DE LA TARJETA DE CRÉDITO EL IMPORTE QUE DESCONOZCO.

27 de Abril a las 11:12 hs.
Sergio  solución recibida: 

Me contacté con la empresa TNA que hacía los débitos en mi tarjeta de crédito, me comunicaron que me habían dado de baja como clientes y me reintegraron los 3 últimos meses de importes que me habían cobrado.
Ahora tengo que esperar el próximo resumen de la tarjeta de crédito para verificar que no aparezca más ese débito.

11 de Mayo a las 11:10 hs.

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