Visa Argentina

Desconocimiento de compra

Hola, buenas tardes, me comunico para hacer un desconocimiento de una compra que figura en mi tarjeta visa del día 27/03/22, el monto de la compra es de $60.000 y el comercio figura como "sumer", del cual no tengo conocimiento alguno. Ya me eh comunicado con visa pero no tengo respuestas por parte de los operadores, e inclusive me finalizan las llamadas sin haber terminado o me dejan en espera hasta que se corta la comunicación. Hice el reclamo por visa home, pero no tengo respuestas hasta la fecha, ya no se a donde mas dirigirme y necesito que alguien me ayude. Desde ya, muchas gracias.