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Me llega a mi mail una compra que no realicé, el mail es de visa home y donde supuestamente a través de mercado pago compro a pleytek por [números] pesos. Jamás compré nada, todavía no tengo el resumen de la tarjeta pero en cuanto llegue, tomaré las acciones correspondientes, porque no voy a pagar por algo que no compré.
Me llega a mi mail una compra que no realicé, el mail es de visa home y donde supuestamente a través de mercado pago compro a pleytek por [números] pesos. Jamás compré nada, todavía no tengo el resumen de la tarjeta pero en cuanto llegue, tomaré las acciones correspondientes, porque no voy a pagar por algo que no compré.
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Hola! Me llamaron de Visa a los pocos días de que ustedes presentaran mi reclamo y felizmente me leyeron mi resumen( que yo todavía no podía ver) y no estaba la supuesta compra en ese resumen. Me comentaron que ellos nunca piden confirmación de identidad como en el mail se me solicitaba. Así que muchas gracias, solucionado. Liana.
15 de Mayo a las 14:49 hs.