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El dia 9/9/19 me hacen una compra en 1 pago por$ [números].70, cuando veo el resumen online la descubro y llamo a visa desconociendo la compra. Al dia siguiente o ese mismo dia el comercio cancela esa compra y me vuelve a hacer otra en 12 cuotas de $[números] de las cuales pague 7 y visa me devolvio 2. El problema radica en que al desconocer la 1° compra , visa me devuelve $[números].7 de una compra q dejo de existir y me los reclama nuevamente en septiembre. Yo a visa deberia devolverle ese dinero, pero lo que reclamo yo son las cuotas q corren de una compra que estoy desconociendo desde abril. Tengo los siguientes numeros de reclamos:
[números]
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creo que ya es mas que suficiente la cantidad de veces q llame a visa y que fui al banco frances a exigir una respuesta favorable. Esto me esta generando una deuda inmensa con el banco, de una compra que no hice , q vengo denunciando desde abril y que me esta haciendo pasar un estress inmanejable. Espero me den una pronta solucion a mi problema. Gracias
El dia 9/9/19 me hacen una compra en 1 pago por$ [números].70, cuando veo el resumen online la descubro y llamo a visa desconociendo la compra. Al dia siguiente o ese mismo dia el comercio cancela esa compra y me vuelve a hacer otra en 12 cuotas de $[números] de las cuales pague 7 y visa me devolvio 2. El problema radica en que al desconocer la 1° compra , visa me devuelve $[números].7 de una compra q dejo de existir y me los reclama nuevamente en septiembre. Yo a visa deberia devolverle ese dinero, pero lo que reclamo yo son las cuotas q corren de una compra que estoy desconociendo desde abril. Tengo los siguientes numeros de reclamos:
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creo que ya es mas que suficiente la cantidad de veces q llame a visa y que fui al banco frances a exigir una respuesta favorable. Esto me esta generando una deuda inmensa con el banco, de una compra que no hice , q vengo denunciando desde abril y que me esta haciendo pasar un estress inmanejable. Espero me den una pronta solucion a mi problema. Gracias
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