Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Desconocer un consumo, no atienden en visa home

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Visa Argentina

Desconocer un consumo, no atienden en visa home

Hace una semana llego mí resumen de cuenta, con dos consumos que no realicé, uno en la tarjeta titular y otro en la adicional, la misma fecha y el mismo concepto pero diferentes importes. Tratando de comunicarme a visa me atendieron solo una vez de las 30 que llamé, siempre me derivan u me terminan cortando. La vez que me atenfieron me dijeron que haga el reclamo por visa home, pero visa home no funciona hace meses, me atienden y me cortan,no me toman el reclamo. Y no tienen ningún otro canal de comunicación. Exijo una respuesta inmediata

Hace una semana llego mí resumen de cuenta, con dos consumos que no realicé, uno en la tarjeta titular y otro en la adicional, la misma fecha y el mismo concepto pero diferentes importes. Tratando de comunicarme a visa me atendieron solo una vez de las 30 que llamé, siempre me derivan u me terminan cortando. La vez que me atenfieron me dijeron que haga el reclamo por visa home, pero visa home no funciona hace meses, me atienden y me cortan,no me toman el reclamo. Y no tienen ningún otro canal de comunicación. Exijo una respuesta inmediata

Soledad F  Solución rechazada: 

No brindaron respuesta alguna

03 de Mayo a las 14:05 hs.Responder

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