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Buenas tardes, realicé el desconocimiento de dos compras del día 14/04/20 y se procedió al bloqueo de mi tarjeta visa gold bbva. Hoy, me llegó la notificación de que esos productos se encuentran impagos, por qué figura así si desconocí mis compras. Además, llamé al banco emisor para la resposición del plástico y me figura que no hay ningún tramite en proceso. Necesito solucionar esto.
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