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Defraudada en hotsale: pagué pero el producto nunca llegó

Compré vrias prendas a desiderata en el hot sale. A los varios días me llamaron para decirme que faltaba stock de una de las prensas, y acepté recibir lo que hubiera. El tema es que el resto nunca llegó. Pero sí estoy pagando las cuotas. La firma no atiende el teléfono, no contesta los mails. Los organizadores del hot sale deberían exigir a los proveedores estándares mínimos de atención al cliente y servicio post venta, no correos electrónicos que o teléfonos que nadie atiende o whatsapp inexistentes. Lo contrario los convierte en corresponsables de defraudaciones como éstas, ya que desiderata vende a través de su portal.