Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Defraudaciòn con tarjeta visa del patagonia. vicisitudess

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Visa Argentina

Defraudaciòn con tarjeta visa del patagonia. vicisitudess

Usaron los datos de mi tarjeta visa banco patagonia para realizar compras. Probablemente por internet. Enterado por e mail de prisma de la primera operaciòn, llame en varias oportunidades al telèfono indicado por visa, y sòlo respondìan automàticamente que estaban procesando informaciòn que llame luego. Fuì personalmente al banco patagonia, me dijeron que siga llamando a ese telefono. Procedì a bloquear la tarjeta, previo ver en visa home màs compras defraudatorias. Ahora no puedo pagar el saldo de visa....ya no me deja entrar a visa ni en el home ni en el home banking. Finalmente logrè comunicarme y me dijeron que descontara el monto de la primera compra en ell pròximo pago. Es decir, que visa y el banco patagonia no poseen protocolos que salvaguarden a sus clientes de e*****s y defraudaciones.prisma no recibe respuestas por e mail. No hay canales como whapsap o e mail, ni presenciales para agilizsr y hacer efectiva la denuncia de fraudes.

Usaron los datos de mi tarjeta visa banco patagonia para realizar compras. Probablemente por internet. Enterado por e mail de prisma de la primera operaciòn, llame en varias oportunidades al telèfono indicado por visa, y sòlo respondìan automàticamente que estaban procesando informaciòn que llame luego. Fuì personalmente al banco patagonia, me dijeron que siga llamando a ese telefono. Procedì a bloquear la tarjeta, previo ver en visa home màs compras defraudatorias. Ahora no puedo pagar el saldo de visa....ya no me deja entrar a visa ni en el home ni en el home banking. Finalmente logrè comunicarme y me dijeron que descontara el monto de la primera compra en ell pròximo pago. Es decir, que visa y el banco patagonia no poseen protocolos que salvaguarden a sus clientes de e*****s y defraudaciones.prisma no recibe respuestas por e mail. No hay canales como whapsap o e mail, ni presenciales para agilizsr y hacer efectiva la denuncia de fraudes.

ricardo S  Solución rechazada: 

Tuve que reiterar la denuncia de robo y el bloqueo. Luego de haber tramitado ello ingresó una nueva compra ilegal. No hay modo fehaciente de denunciar robo/estafas.

06 de Abril a las 9:55 hs.Responder
ricardo S  Solución rechazada: 

Tuve que volver a denunciar y bloquear la tarjeta pues ingresó nueva compra ilegal

06 de Abril a las 11:21 hs.Responder
ricardo S  Solución rechazada: 

Llegó en el resumen para pago la compra ilegal denunciada.

15 de Abril a las 11:47 hs.Responder

Empresas más buscadas