Visa Argentina

Débitos de gastos con tarjeta de crédito que no he realizado

Estimados señores:
mi queja se refiere a débitos por distintos montos de gastos con mi tarjeta de débito visa que no uso desde hace meses. He intentado hacer desconocimiento de gasto repetidas veces sin resultados. Soy adulto mayor y percibo una jubilación inferior a la mínima.
soy clienta del Banco San Juan pero ellos me derivan a visa home para el tema de los reclamos.
les ruego me ayuden a solucionar este problema que, en la situación actual de emergencia sanitaria, se torna aún más grave.
a la espera de una respuesta positiva los saludo atentamente
mabel [nombre]