Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Debitaron de mi tarjeta un consumo en $ a nombre de dlo*ipage que yo no autoricé.
telefónicamente, en visa, después de pedirme vía grabaciones decenas de datos me dicen que me va a atender un operador, pero esto nunca sucede.
no sé por qué medio efectuar el reclamo.
gracias por 'escuchar'.
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Hasta ahora, lo único que hicieron fue inhabilitar mi tarjeta de crédito y emitir una nueva (que aún no me llegó). Pero el importe del débito no lo anularon.
09 de Diciembre a las 11:35 hs.ResponderRecibí una acreditación provisoria del consumo cuestionado que se mantendrá hasta la resolución final del caso.
13 de Diciembre a las 16:28 hs.ResponderEstado: Pendiente y esperando una resolución final favorable.
En realidad estoy conforme con lo actuado por Visa al cancelar el débito del importe reclamado y reemplazar la tarjeta. Digo que no está solucionado porque Visa dice que esto es provisorio, que podría revertirse luego de su análisis y resolución definitiva.
04 de Enero a las 11:57 hs.ResponderSigo aguardando la resolución definitiva...