Visa Argentina

Cupón de pago devolución

Buenas noches!
a quien corresponda:
por este medio hago un reclamo el cual corresponde a una compra de una conservadora a dicha empresa, como habitualmente funciona el sistema hago el procedimiento y al finalizar la compra realizo el pago correspondiente en el local de red pagos más cercano a mi domicilio. Por motivos que desconozco el vendedor me devuelve el dinero del productos y Mercado Libre me notifica de un cupón de pago devolución con dicho importe. El mismo día por un problema técnico se desinstala la aplicación de mi móvil y al restaurar la cuenta se me borra todo el historial. Ahora mi pregunta es como debo hacer para poder cobrar ese dinero que tengo pendiente. Agradezco respuesta gracias