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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6635
Cuota 1 y cuota 2 en el mismo resumen de pago de una compra en 3 cuotas

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Visa Argentina

Cuota 1 y cuota 2 en el mismo resumen de pago de una compra en 3 cuotas

El 22 de abril del [números] hago una compora en 3 cuotas en olegario hombres de calle cabildo capital.ahora en el resumen que tengo que pagar por debito el 7 de junio me cobran la cuota 1 y la cuota 2 de la compra.reclame al banco y me dicen que es problema de visa.reclame a visa y me dicen que el error es del comercio.me comunico con el comercio y no me dan solucion alguna.conclusion: el 7 yo estare pagando dos cuotas juntas de una misma compra.que seria eso??

El 22 de abril del [números] hago una compora en 3 cuotas en olegario hombres de calle cabildo capital.ahora en el resumen que tengo que pagar por debito el 7 de junio me cobran la cuota 1 y la cuota 2 de la compra.reclame al banco y me dicen que es problema de visa.reclame a visa y me dicen que el error es del comercio.me comunico con el comercio y no me dan solucion alguna.conclusion: el 7 yo estare pagando dos cuotas juntas de una misma compra.que seria eso??

Monica G  solución recibida: 

Despues de insistir bastante con el banco el comercio y Visa.Volvi a llamar y el empleado que me atendió sí reconoció que habia un error de Visa.Nada que ver lo que me habia dicho la otra empleada cuando llamé hace 15 dias Pagué el resumen con una cuota menos.De todos modos debo hacer seguimiento antes que cierre el resumen, que esa cuota 2 no la pongan con la 3 en el próximo resumen.Gracias.

10 de Junio a las 10:23 hs.

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