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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Contracargo en una venta a traves de "botón de pago"

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Visa Argentina

Contracargo en una venta a traves de "botón de pago"

Tengo comercio y realicé una venta a través de un "botón de pago" de visa. Ahora me están realizando un contracargo por esa venta. Si yo no fui el encargado ni es responsabilidad mía verificar que los datos de cliente sean correctos o que no haya nada raro en la transacción porque de eso teóricamente se encarga visa a través de su "botón de pago" ¿cómo pueden hacerme un contracargo? ¿en qué soy responsable yo si visa fue la encargada de autorizar y aprobar el pago sin que yo tenga ninguna intervención? ¿por qué soy responsable?

Tengo comercio y realicé una venta a través de un "botón de pago" de visa. Ahora me están realizando un contracargo por esa venta. Si yo no fui el encargado ni es responsabilidad mía verificar que los datos de cliente sean correctos o que no haya nada raro en la transacción porque de eso teóricamente se encarga visa a través de su "botón de pago" ¿cómo pueden hacerme un contracargo? ¿en qué soy responsable yo si visa fue la encargada de autorizar y aprobar el pago sin que yo tenga ninguna intervención? ¿por qué soy responsable?

Hernán C  Solución rechazada: 

Todavía no tuve respuesta de Visa, llevo casi un mes reclamando y me dan vueltas

09 de Mayo a las 6:18 hs.Responder
Barbara R 

Hola hernan tuviste respuesta de prisma?

03 de Agosto a las 10:39 hs.Responder

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