Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Consumos desconocidos

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Verificada

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Visa Argentina

Consumos desconocidos

En octubre de [números] compre a traves de mercado libre en jfc electrónica y al mes siguiente me vino duplicada la cuota, reclame y me la descontaron, pero ahora veo en los movimientos que me va a venir tres veces mas esa misma cuota pero figura en el detalle como "su compra c/desconoc" pero es el mismo importe que la cuota de este lugar que compre en octubre... Ahora cuando quiero hacer el desconocimiento de compra no puedo porque es "desconocido"

En octubre de [números] compre a traves de mercado libre en jfc electrónica y al mes siguiente me vino duplicada la cuota, reclame y me la descontaron, pero ahora veo en los movimientos que me va a venir tres veces mas esa misma cuota pero figura en el detalle como "su compra c/desconoc" pero es el mismo importe que la cuota de este lugar que compre en octubre... Ahora cuando quiero hacer el desconocimiento de compra no puedo porque es "desconocido"

DANIELA L 

Acabo de hablar con VISA y me dicen que no puedo volver a reclamar porque definieron que yo si realice el consumo, y tengo que arreglar con la empresa... les acabo de escribir a la empresa pero ya me imagino la respuesta... como continuo?

27 de Febrero a las 20:33 hs.
DANIELA L  Solución rechazada: 

Me respondieron que debo arreglarme con la empresa que me cobro el consumo, y dicha empresa tampoco se hace cargo

04 de Marzo a las 12:22 hs.
DANIELA L  solución recibida: 

Me habian cobrado dos cuotas juntas, al hacer el reclamo pensando que era una compra duplicada que me estaban cobrando, al mes siguiente me devolvieron ambas cuotas... y al mes siguiente me cobraron 4 cuotas juntas... pero lo descubri sola analizando todo porque telefonicamente cuando hice los reclamos no me lo explicaron

04 de Marzo a las 12:34 hs.

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