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Compré unos ravioles no vencidos pero rancios

Hola, buenas tardes. Soy una fiel compradora de sus ravioles, pero hoy compré unos sabor pollo y espinaca con vencimiento el 18/ 06/20, hasta ahora todo bien. Cuando me siento a comer los ravioles estaban incomibles, parecían rancios. Los lleve al lugar donde los compré y me dijeron que no los puedo cambiar porque el paquete dice que no estan vencidos, pero claramente algo tienen. Compro seguido y jamás me paso esto, pero me gustaría que me devuelvan mi paquete ya que lo pagué y ni siquiera pude comer. Espero que mi problema se pueda resolver. Desde ya muchas gracias.